Скрипты-рекомендации для бизнеса

Фокус-группы

Оценить доступность сервисов или услуг часто бывает сложно без участия самих клиентов с инвалидностью. 

Everland помогает в организации фокус-групп, UX-исследований  с участием экспертов с инвалидностью.

Особенности сервиса:

Помощь в формировании технического задания

Мы хорошо понимаем специфику и особенности людей с разными видами инвалидности и готовы включиться в работу в том числе на этапе формирования ТЗ. Мы помогаем определится с вводными, расскажем о возможных сложностях, которые сложно учесть, если не быть погруженным в инклюзивную среду.

Офлайн и онлайн

Исследования могут проводиться в разных форматах - очно или дистанционно.

Мы поможем организации всех процессов, расскажем об особенностях, чтобы можно было получиться максимально качественный результат.

Подбор экспертов и респондентов

Группы могут быть собраны из разных людей и учитывать не только вид инвалидности, но и возраст, пользовательский опыт, регион проживания и другие характеристики.

У нас есть опыт формирования достаточно сложных групп.

Экспертная оценка

Помимо стандартного формирования фокус-групп, Everland оказывает услуги по экспертной, комплексной оценке сервисов и услуг.

Такая услуга бывает особенно необходима, если продукт сложный, комплексный, а также если требуется кастомизация или разработка особых условий для клиентов с инвалидностью.

Подписка на рассылку

Подписывайтесь на наши рассылки на темы доступности сферы услуг для людей с инвалидностью, получайте информацию об исследованиях, новых кейсах компаний, подходах и технологиях