Адаптация сайта и мобильных приложений для Билайн
В 2019 году команда Everland реализовала большой проект по аудиту сайта и мобильных приложений компании Билайн на предмет доступности для клиентов с нарушениями зрения и моторики.
Проект позволил в разы повысить доступность digital-инфраструктуры компании.
Онлайн-курс для сотрудников колл-центра по коммуникации с клиентами с ограничениями здоровья
В 2019 году Everland разработал специальный курс для специалистов колл-центра компании Билайн по коммуникации с клиентами с разными видами инвалидности.
Курс позволил подготовить более 3000 сотрудников колл-центра компании и получил высокие отклики.
Фокус-группа для Почты Mail.ru
В начале 2020 года Everland помог UX-команде Почты Mail.ru провести исследование доступности интерфейса для людей с нарушениями зрения.
Была собрана группа людей с различными видами нарушения зрения, с разным пользовательским опытом.
По итогам исследования UX-дизайнеры компании провели паблик ток с обсуждением результатов проекта.
Подписка на рассылку
Подписывайтесь на наши рассылки на темы доступности сферы услуг для людей с инвалидностью, получайте информацию об исследованиях, новых кейсах компаний, подходах и технологиях