Скрипты-рекомендации для бизнеса

Первое исследование доступности сферы услуг для людей с инвалидностью DisQuestion

Повышение доступности сервисов для людей с инвалидностью и развитие среды с универсальным дизайном обеспечивает потребителям высокое качество услуг и гарантирует бизнесу освоение новых рынков. Именно к таким выводам пришли участники и эксперты исследования DisQuestion – 2018.

Скрипты: алгоритмы доступности сферы услуг для людей с инвалидностью - рекомендации для разных сфер

Сегодня доступность услуги — это целый набор критериев, а не только наличие пандусов или других инфраструктурных решений. Сложности с получением услуги могут возникнуть на разных этапах — подключение к услуге, оформление документов, кризисные ситуации, онлайн-сервисы, инфраструктура и др.

Как незрячие люди используют сайты и мобильные приложения?

По официальной статистике Минздрава, более чем у 20 миллионов жителей России временные или постоянные нарушения зрения. Тотально незрячих людей немного. Но игнорировать их потребности — значит не только не соответствовать современным стандартам, но и терять аудиторию.

Первое комплексное исследование доступности digital-инфраструктуры 78 организаций

Повышение доступности сервисов для людей с инвалидностью и развитие среды с универсальным дизайном обеспечивает потребителям высокое качество услуг и гарантирует бизнесу освоение новых рынков. Именно к таким выводам пришли участники и эксперты исследования DisQuestion – 2018.

Подписка на рассылку

Подписывайтесь на наши рассылки на темы доступности сферы услуг для людей с инвалидностью, получайте информацию об исследованиях, новых кейсах компаний, подходах и технологиях